Kommunikationstraining Berlin

Sie suchen ein effektives Rhetoriktraining oder Rhetorikseminar?

Sie wollen Ihre Präsentationsfähigkeiten verbessern?

Dann informieren Sie sich hier, wie Sie den richtigen Kurs für sich auswählen.

Herzlich Willkommen auf der Webseite von Kommunikationstraining Berlin

Das Angebot zu Kommunikationstrainings in Berlin oder Kommunikationsseminaren – nicht nur in Berlin – ist sehr groß und für Laien schwer zu überschauen.

Ich gebe Ihnen hier einen kurzen Überblick, worauf Sie bei Ihrer Auswahl achten sollten, und wie Sie das für Sie passende Rhetoriktraining in Berlin oder Rhetorikseminar in Berlin finden. Auf drei Merkmale sollten Sie achten und sich vorab eine Frage stellen:

• Frage:       Was will ich lernen?
• Check:      Was ist der Inhalt des Kurses?
• Check:      Wer ist der Anbieter?
• Check:      Wer ist der Trainer/Dozent?
• Frage:       Einsatz von Videoaufnahmen: ja oder nein?

Was will ich lernen?

Die wichtigste Frage ist die Klärung Ihres Ziels:

• Was will ich mit Hilfe eines Kommunikationstrainings erreichen?
• Welche Fähigkeiten will ich erwerben?
• Für welchen Anlass benötige ich diese Fähigkeiten?
• Was ist meine Motivation?

Haben Sie ein konkretes Ziel vor Augen z. B. eine Präsentation bei einem vielversprechenden potentiellen Kunden oder der Statusbericht Ihres Projektes vor der Geschäftsleitung? Dann könnte Sie ein individuelles Redecoaching sehr schnell und effektiv zum Ziel führen. Oder wollen Sie einfach „generell souveräner auftreten“?

Im Folgenden stelle ich Ihnen mögliche Aufgabenstellungen vor:

Bewerbungen

Sie wissen, dass Sie in nächster Zeit Bewerbungsgespräche führen. Darauf möchten Sie sich optimal vorbereiten. Ein Rhetoriktraining trifft nicht genau den Bedarf.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Gesprächssituationen eines Bewerbungsgespräches üben (Gespräche unter 4- oder 6-Augen). Lebenslauf und mögliche zeitliche Lücken darstellen. Durchspielen von Bewerbungsgesprächen. Professionelle Bewerbungsunterlagen schreiben. Vorbereitung auf ein Assessmentcenter (AC). Präsentieren in kurzer Zeit. Präsentieren in Stresssituationen. Ggfs. Business-Outfit. Stil und Etikette.

Sitzungen leiten

Sie sind Abteilungsleiter oder Projektleiter und müssen regelmäßig Meetings Ihres Teams moderieren. Dabei ist es wichtig, dass Sie wissen, was Sie in diesem Termin erreichen wollen, wann und wie Sie Ihre Mitarbeiter oder Kollegen motivieren, wann und wie Sie Ergebnisse abfragen und kontrollieren, wie Sie richtig delegieren. Wichtig ist auch, dass die Meeting zeitlich nicht ausufern!

Suchen Sie nach folgenden Themen: Moderation. Moderation von Gruppen. Ziele erreichen. Zeitmanagement.

Fachvortrag

Als Experte halten Sie regelmäßig Vorträge und wollen besser werden. Oder Sie halten zum ersten Mal auf einem Symposium oder einer Konferenz einen Vortrag und der muss sitzen.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Rhetoriktraining. Rhetorikseminar. Redetraining. Redecoaching. Adlershof-Toastmasters. Körpersprache.

Unternehmensvorstellung – Produktvorstellung

Sie sind selbständig oder führen ein Unternehmen. Sie müssen Ihr Unternehmen optimal bei Kunden, Investoren oder Messen präsentieren.

Sie arbeiten im Vertrieb, im Produktmanagement oder Marketing. Sie erstellen eigene Präsentation, die Sie vorstellen. Oder Sie wollen mit Präsentationen, die in anderen Abteilungen vorbereitet werden, neue Kunden gewinnen.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Rhetoriktraining. Rhetorikseminar. Redetraining. Redecoaching. Adlershof-Toastmasters. Körpersprache. Ggfs. Business-Outfit. Stil und Etikette.

Berufseinsteiger, Studenten

Sie studieren oder beginnen gerade mit Ihrer beruflichen Laufbahn und wollen alle möglichen Gesprächssituation kennen lernen und vorbereitet sein.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Kommunikationstraining. Kommunikationsseminar. Schulz von Thun. Aktives Zuhören. 4-Ohren-Modell. Sender- und Empfänger-Modell. Gesprächsführung. Gesprächstechniken. Rhetoriktraining. Rhetorikseminar. Redetraining. Toastmasters. Persönlichkeitsentwicklung.

Verhandeln

Als Mitarbeiter im Vertrieb oder im Einkauf verhandeln Sie mit Kunden und Lieferanten über Projekte, Preise, Rabatte, Zeitpläne. Sie werden an Ihren Zahlen gemessen. Auch als Geschäftsführer oder Selbständiger haben Sie das Ziel, für Ihr Unternehmen beste Ergebnisse zu erzielen. Es ist sinnvoll, Ihre Fähigkeiten durch ein gezieltes Verhandlungstraining zu erweitern. Bevor Sie ein Seminar zu Verhandlungstechniken besuchen, sollten Sie die Grundlagen der Kommunikation kennen und beherrschen.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Verhandlungstraining. Harvard-Modell. die sieben Phasen der Verhandlung. Verhandlungsstrategien. Kommunikationstraining. Kommunikationsseminar. Schulz von Thun. Aktives Zuhören. 4-Ohren-Modell. Sender-Empfänger-Modell. Win-Win-Strategie. Gesprächsführung. Gesprächstechniken. Rhetoriktraining. Rhetorikseminar.

Mitarbeitergespräche, Personalgespräche

Als Personalleiter oder Leiter eines Teams führen Sie regelmäßig Personalgespräche mit Ihren Mitarbeitern. Auch das Jahresgespräch gehört dazu, deren Ergebnisse in die Mitarbeiterbeurteilung einfließt. Die Mitarbeiter erwarten ein ehrliches Feedback dazu, wie Sie ihre Leistungen einschätzen. Häufig sind sie nervös oder angespannt, weil sie nicht wissen, was sie erwartet. Das Gespräch sollte in einer ruhigen Atmosphäre stattfinden mit genügen Zeit. Sie sollten mit einer klaren Struktur in das Gespräch gehen. Konstruktive Kritik sollte wohlwollend geäußert werden mit Empfehlungen für Veränderungen.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Personalgespräche, Mitarbeitergespräche führen. Zielvereinbarungen. Ziele setzen. 360-Grad Feedback. Feedbackregeln. Gesprächstechniken. Motivation. Konfliktgespräch. Konfliktmanagement.

Konfliktgespräche

Wo Menschen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte nicht aus. Egal ob als Führungskraft oder als Berater und Projektleiter in einem Kundengespräch – entscheidend ist, wie Sie mit Konflikten umgehen.

Suchen Sie nach folgenden Themen: Konfliktmanagement. Konfliktlösungsstrategien. Gesprächstechniken. Gesprächsführung. Win-Win-Strategie. Feedbackregeln.

Was ist der Inhalt des Kurses?

Nachdem Sie sich über Ihre Motivation und Ihre Ziele klar geworden sind, können Sie viel gezielter an die Auswahl des richtigen Kommunikationstrainings gehen.

Suchen Sie nach Anbietern, die differenzierte Angebote für die verschiedenen Zielstellungen bieten (wie unter „Was will ich lernen?“ beschrieben). Also suchen Sie nicht nach einem Kommunikationstraining, in dem in zwei Tagen alle Themen behandelt werden. Sondern suchen Sie nach fokussierten Spezialanbietern für Verhandlungstechnik, Reden halten, Bewerbungsgespräche, etc. Sie haben mehr davon.

Viele Kursangebote enthalten ‚von jedem etwas’. Hinterfragen Sie Kursinhalte hinsichtlich der von Ihnen gewünschten Fokussierung. Telefonieren Sie mit dem Anbieter. Sie bekommen dann auch gleich einen Eindruck davon, wie ‚tief jemand wirklich in der Materie steht’, die er anbietet. Bestellen Sie nicht ‚vom Blatt’ bzw. online, ohne sich vorher ein vollständiges Bild gemacht zu haben.

Der zweite wichtige Aspekt ist, welcher Trainer oder Dozent dieses konkrete Seminar leitet. Es gibt viele überregionale Anbieter, die zwar auf Ihren Webseiten, Kurstermine, -orte und auch -inhalte publizieren, aber sich über die Person des Dozenten ausschweigen. Damit kaufen Sie die ‚Katze im Sack’. Denn das Training führt ja der Referent und Trainer durch und nicht der Geschäftsführer oder Geschäftsstellenleiter.

In der letzten Zeit begegnen mir immer mehr – große, auch sehr bekannte und renommierte – Weiterbildungsanbieter im Internet, die noch nicht einmal Preis geben, mit welchen Trainern sie überhaupt zusammenarbeiten. Grund ist meistens die Angst, dass sich die Kunden direkt an die Trainer wenden könnten. Ich finde das eine sehr ungesunde Entwicklung und lässt Sie als Kunden im Unklaren. Kursinhalte werden von Menschen vermittelt. Der Erfolg eines guten Trainings hängt von der Persönlichkeit des Trainers oder Seminarleiters ab!

Wer ist der Trainer/Dozent?

Für die Qualität eines Kurses ist es nicht entscheidend, wie groß die Einrichtung ist. Ob Sie einen Kurs direkt bei einem selbständigen Trainer buchen, bei der VHS oder ein Angebot von einem großen Weiterbildungsanbieter wahrnehmen: ausschlaggebend ist, wer der Dozent oder Trainer ist!.

Achten Sie darauf, über wie viel praktische Erfahrung der Trainer oder Dozent verfügt, die für Ihr Thema von Bedeutung sind, und wie gut seine didaktischen Fähigkeiten sind.

Verkaufs- und Vertriebstrainings sollten bei Trainern belegt werden, die selbst viele Jahre im Vertrieb tätig waren. Es ist auch ein Unterschied, ob sich die Berufserfahrung im Verkauf auf den Einzelhandel, Handel oder die Finanz- und Versicherungsbranche bezieht. Oder ob Jemand im Vertrieb von Investitionsgütern oder Branchen wie z. B. IT, Maschinenbau, Anlagenbau, Biotechnologie, Pharma, Chemie tätig war.

Ein absolviertes Studium ist kein Garant für die Qualität eines Kommunikationstrainers. Ein Beispiel: Es ist davon auszugehen, dass Jemand, der Germanistik, Kulturwissenschaften oder Publizistik studiert hat, gut mit Sprache umgehen kann. Ob er bei einem Vortrag vor einem großen Publikum genau so versiert ist wie beim Verfassen von Texten, ist nicht automatisch gesagt.

Einsatz von Videoaufnahmen: ja oder nein?

Viele Rhetorikkurse, Rhetorikseminare und Kommunikationstrainings bieten Videoaufnahmen an. Ich rate davon ab. Nur wenn Sie schon ein sehr geübter Redner sind und sich öfter auf einem Video gesehen haben, können Sie einen wirklichen Nutzen aus den Aufnahmen ziehen. Das gemeinsame Ansehen von Videoaufnahmen kostet sehr, sehr viel Zeit. Meistens ist das auch nur für den Teilnehmer spannend, der gerade auf dem Video zu sehen ist und besprochen wird – der Rest der Gruppe langweilt sich.

Vergleichen Sie es mit der Situation, als Sie als Kind Ihre Stimme zum ersten Mal auf einem Tonband oder Kassenrecorder gehört haben. Vielleicht haben Sie sich erschrocken. Sicher war Ihnen diese Stimme fremd. Einen ähnlichen Effekt gibt es, wenn Sie sich zum ersten Mal auf einem Video sehen. Und anstatt sich darauf zu konzentrieren, was Sie gut können oder welche Fähigkeit Sie konkret weiterentwickeln wollen, fixieren Sie sich darauf, was Ihnen an sich nicht gefällt: der Sitz der Frisur, der Pickel auf der Nase oder wie nervös Sie sind. Wir sind uns selbst gegenüber die härtesten Kritiker.

Die meisten Menschen wissen nicht, wie sie in einer Präsentationssituation auf andere Menschen wirken. Deshalb ist es zunächst wichtig, eine Rückmeldung über die Fremdwahrnehmung bekommen.

Videofeedback ist ein sehr gutes Werkzeug, wenn Sie bereits „Profi“ sind und ganz gezielt an der Entwicklung bestimmter Fähigkeiten arbeiten wollen.

Toastmasters Klub

Wenn Sie keinen Zeitdruck und auch kein nahes konkretes Ziel haben, bis wann Ihre geschliffene Rede fertig sein muss, ist auch eine Mitgliedschaft in einem Toastmasters Klub empfehlenswert.

Ein Toastmasters Klub funktioniert wie ein Verein. In einer Gruppe von 15-30 Personen trainieren die Mitglieder zwei Mal im Monat für ca. zwei Stunden das Präsentieren vor Gruppen, Vorträge zu halten, konstruktives Feedback zu erhalten und zu geben. Toastmasters Klubs gibt es an vielen Orten in Deutschland (www.toastmasters.org) – in Berlin gibt es aktuell vier deutschsprachige und zwei englischsprachige Klubs.

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